Trocas e devoluções

Se você fez uma compra na Nalu Farah e não ficou satisfeita,não se preocupe!!

Nós ajudamos você a realizar a devolução.

O prazo é de até 07 (sete) dias corridos, contados a partir do recebimento do pedido,conforme as normas do CDC (Código de defesa do Consumidor).

Dentro do prazo descrito acima, enviar um e-mail para [email protected] informando o numero do pedido,a peça a ser devolvida e o motivo.

O produto precisa estar intacto,sem sinais de uso ou quaisquer outras alterações, com a etiqueta de troca afixada na peça e deve ser enviada na embalagem original.

Após o recebimento da peça devolvida, faremos uma análise, e em até 72h uteis você receberá em seu e-mail o código do VALE COMPRAS e as orientações para uso.

Em caso de estorno, a devolução ocorrerá no mesmo método e valor de pagamento do pedido.

NÃO SERÃO ACEITOS PRODUTOS  FORA DO PRAZO DE DEVOLUÇÃO.